PiiGAB PLUS!
PiiGAB PLUS!
- Ger löpande tillgång till utökad support
- Abonnemangsbaserad tjänst för kontinuerligt stöd
- Passar verksamheter med behov av återkommande teknisk hjälp
PiiGAB PLUS! er en abonnementsbaseret tjeneste, der giver adgang til udvidet support og løbende teknisk assistance. Tjenesten er velegnet til virksomheder, der ønsker kontinuerlig hjælp, hurtigere supportadgang og en mere proaktiv relation omkring deres systemløsninger.
PiiGAB PLUS! – Din tryghed for en problemfri drift. Vi overvåger, vedligeholder og afhjælper eventuelle fejl – ofte før det påvirker dig eller dine kunder. Ved proaktivt at overvåge målerindsamlingssystemet minimerer vi driftsforstyrrelser og aflaster dig, så du kan være sikker på, at dine kunder får en stabil og pålidelig målerdataindsamling. Med PiiGAB PLUS! kan du fokusere på det næste projekt, mens vi sørger for, at alt fungerer, som det skal!
PiiGAB PLUS! er udviklet til at sikre, at dine systemer fungerer uden afbrydelser eller besvær. Med hurtige og effektive tiltag, regelmæssig opfølgning og altid de nyeste softwareopdateringer i jeres gateways kan du være sikker på, at din målerdataindsamling fungerer, som den skal, og at systemet opretholder den højeste sikkerhedsstandard.
Aktiv overvågning for hurtig afhjælpning
Gennem aktiv overvågning kan vi kontrollere, at dine målere og gateways fungerer, at dataene sendes, og at du kan aflæse de værdier, du er interesseret i. Med kontinuerlig overvågning og grundig opfølgning sørger vi for, at dataflows og systemer er stabile og pålidelige, hvilket mindsker risikoen for tekniske problemer og tab af data.
Det muliggør også hurtig identificering og afhjælpning af eventuelle problemer. PiiGAB står for fejlfinding og afhjælper mulige problemer efter behov samt sørger for, at regelmæssige system- og applikationsopdateringer udføres for at opretholde høj ydeevne og sikkerhed.
Opdatering af applikationer og systemer samt fejlfinding og afhjælpning
Med PiiGAB PLUS! sikres det, at alle applikationer og systemer i jeres gateways er opdaterede. Vi informerer jer også om eventuelle fejl eller problemer i systemet, som ligger uden for vores kontrol, men påvirker måleraflæsningen, så de hurtigt kan afhjælpes, før de påvirker driften.
Hvis der skulle opstå problemer, som ligger uden for vores opgave, er det trygt at vide, at PiiGABs mangeårige erfaring med fejlfinding på målere og systemer er lige ved hånden.