Vi vil hjælpe dig så godt som muligt, hvis du skulle få problemer med vores produkter.
Du har vel ikke overset vores FAQ, som kan hjælpe dig med dine spørgsmål.
Hvis du allerede fra begyndelsen er sikker på, at du har et hardwareproblem, håndteres dette som en RMA, og produktet sendes til os til kontrol.
Når en RMA sendes til os, bedes du følge følgende procedure:
Send en liste over alle enheder, der er gået i stykker, samt serienumrene, til vores RMA-mail:
Kan du ikke finde de oplysninger, du søger? Giv os gerne besked om det ved at sende en e-mail til support@piigab.se. Vi vil også gerne henvise til vores manualer og vores ”getting started”-dokumenter, som du finder under downloads og for det respektive produkt. I disse dokumenter finder du værdifuld information om, hvordan du kommer videre.
Hvis du leder efter funktioner, eller hvis du opdager, at noget ikke fungerer som forventet, skal du endelig kontakte os, så vi kan justere hjælpefiler eller funktioner inden næste opdatering. Er der noget, du mangler, eller som du synes kan gøres bedre, så fortæl os det, så vi kan tilføje det til vores liste over ønskede funktioner.